مكانة الذكاء الاصطناعي في قطاع الترجمة

يتعرض قطاع الترجمة، على غرار معظم القطاعات، للاضطراب بسبب استخدام الذكاء الاصطناعي. ويعتمد ما إذا كان ذلك إيجابيًا أم سلبيًا إلى حد كبير على رؤيتك الفردية، ويستشهد بعض الناس بسيناريو Terminator ويتخوفون من عواقب استخدام المزيد من التكنولوجيا لتحل محل الوظائف بشكل كامل وفقدان الناس الحياة العملية. وينظر آخرون إلى الاستيلاء الوشيك (المفترض) من قبل الآلات على أنه شيء يجب الترحيب به لأنه سيؤدي إلى مجتمع مثالي حيث يمكن للجميع البحث عن معنى حياتهم دون الحاجة إلى القلق بشأن الاستيقاظ للعمل في ساعة مبكرة واستهلاك طاقتهم في المهام العادية.

بصفة شخصية، يكمن رأيي بين هذا وذاك، حيث لدي بعض المخاوف ولكن أعتقد أنه لا يتعين التخوف من أن تحل الآلة محلنا بشكل كامل، لا قدر الله.

لا يكمن الهدف من هذه المقالة في استكشاف أسئلة مستقبلية أوسع نطاقًا حول المجتمع، بل تهدف إلى وصف التغييرات التي أحدثها الذكاء الاصطناعي في قطاع الترجمة وتوضيح أنه هناك تأثيرات إيجابية وسلبية، بالإضافة إلى الوصف الوارد أعلاه.

في ما يتعلق بالإيجابيات، فإن أول ما يتبادر إلى الذهن هو أن القدرة على ترجمة شيء ما متاحة الآن بسهولة للجميع، وفي حين لا تزال هناك بعض المشكلات المهمة المتعلقة بالجودة (لا يمكنك الاعتماد على روبوت في ترجمة إجراء طبي أو عقد قانوني أو تعليمات تتعلق بالسلامة – على الأقل لن أقوم أنا بذلك)، فإن الأمور أخذت في التحسن بالنسبة للغات الغربية الأكثر استخدامًا. لا تزال اللغات الآسيوية وبعض اللغات السلافية، مع اختلاف طبيعتها، تمثل مشكلة صغيرة بالنسبة لمعظم الخوارزميات.

ومع ذلك، فإنني أرى أن إمكانية الوصول الأوسع نطاقًا إلى اللغات المحلية تعود بالفائدة على قطاع الترجمة حيث يتوقع الناس الآن أن يتم تسليم محتواهم بلغتهم الخاصة. تُعد حقيقة أن أكثر من 50% من المستهلكين قالوا في أحد الاستبيانات إن القدرة على الحصول على المعلومات بلغتهم أكثر أهمية من السعر مؤشرًا قويًا على أن توقعات الناس قد زادت في ظل توفر المحتوى باللغة المحلية بشكل أكبر. وفي حين أن العالم أصبح صغيرًا للغاية في الخمسين عامًا الماضية حيث نعيش اليوم في عالم أشبه بقرية عالمية، يتوقع الناس أن يتمكنوا من التواصل بلغتهم الخاصة وسيتحقق لهم ذلك.

في الوقت نفسه، أصبحت الترجمة الآلية أكثر انتشارًا، وكذلك استخدام أدوات الترجمة بمساعدة الكمبيوتر. ولكنها لا تحل محل المترجمين البشريين، بل تعزز عملهم من خلال ضمان تنسيق المصطلحات والأسلوب عبر المشاريع. وقد أتاح ذلك إنجاز المشاريع الكبيرة بسرعة أكبر مما كانت عليه في السابق، دون أي اختلافات في المصطلحات.

لذلك هناك فوائد كبيرة في استخدام الترجمة الآلية وأدوات الترجمة بمساعدة الكمبيوتر. ومع ذلك، كما هو الحال دائمًا، هناك ملاحظة تحذيرية.

نعم، الترجمة الآلية هي، في الغالب، مجانية الاستخدام وفورية تقريبًا، ومع ذلك أعتقد أنه لا تزال هناك حاجة لمترجمين بشريين وآمل أن يستمر هذا لسنوات عديدة قادمة. بالإضافة إلى كونها مسألة مجتمعية أوسع نطاقًا أعتقد شخصياً أنها تتعلق بتوظيف الناس للقيام بعمل يحبونه (في الغالب)، ينطوي استخدام الترجمة الآلية على بعض السلبيات لموازنة مسألة السرعة / التكلفة.

تُعد الجودة هي المشكلة الأهم والأوضح في الترجمة الآلية. لسوء الحظ، أو لحسن الحظ، على حسب رؤيتك، فإن الجودة التي تنتجها الخوارزميات جيدة للاستخدام اليومي في حال لا توجد فروق دقيقة، أو في حال كانت النتيجة النهائية غير مهمة. ومع ذلك، هناك العديد من الأمثلة التي يجب أن تكون فيها الترجمة دقيقة وملائمة. على سبيل المثال في القطاع القانوني، يمكن أن يكون للكلمة دلالات مختلفة، اعتمادًا على كيفية استخدامها وحالات استخدامها. وبالمثل، فإن القطاع الطبي يتطلب أن يكون المعنى واضحًا ودقيقًا.

لا تصلح الترجمة الآلية أيضًا عندما تكون هناك حاجة إلى ترجمة مواد التسويق، حيث لا يمكن ترجمة مفهوم بلغة ما إلى لغة أخرى بشكل مباشر. ببساطة، لا فائدة من إنفاق مبالغ طائلة على التسويق إذا كنت ستخسر تأثيره عند ترجمته.

وقد تفاقم سوء الجودة المتصورة للترجمات بسبب الاتجاه المقلق الذي ظهر في السنوات القليلة الماضية، وهو ظهور المحتالين في قطاع الترجمة، حيث يوجد أشخاص يسرقون هويات المترجمين الحقيقيين ثم يرسلون سيرهم الذاتية إلى شركات الترجمة. وهؤلاء الأشخاص لا يتمتعون بالمهارة والخبرة والثقافة التي يزعمونها، ولكنهم في الواقع مجرد محتالين.

إذا لم يكن لدى شركة الترجمة نظام فحص قوي للّغويين الذي يعملون لصالحها (والذي لا يتوفر لدى بعض الشركات)، فإنهم يخاطرون بإعطاء عمل لهؤلاء المحتالين الذين سيقدمون بعد ذلك عملاً ذا جودة رديئة قد يتم أو لا يتم تسليمه إلى العميل النهائي (وذلك اعتمادًا مرة أخرى على قوة عمليات الجودة الداخلية لشركات الترجمة).

بالطبع، سيتساءل هذا العميل بعد ذلك عن سبب دفعه سعرًا إضافيًا مقابل الترجمة البشرية، في حين أن الجودة مماثلة لجودة الترجمة الآلية. لسوء الحظ، أتلقى المئات من رسائل البريد الإلكتروني أسبوعيًا من محتالين محتملين، لكنني أتأكد دومًا من أنهم جميعًا يذهبون إلى مجلداتي غير المرغوب فيها التي تليق بهم. وقد تكون هناك بعض الشركات التي لا تقوم برصد هؤلاء المحتالين واستبعادهم. وهناك مؤسسة أنشأت موقعًا على شبكة الإنترنت حيث يمكنك العثور على أسماء هؤلاء المحتالين الذين تم اكتشافهم هو https://translator-scammers.com

لسوء الحظ، نظرًا إلى وجود عشرات الآلاف من شركات الترجمة في العالم، سيعثر هؤلاء المحتالون على ضحية في النهاية.

اطلب استشارة

احصل على عرض أسعار أو تحدّث إلى أحد موظفينا

من فضلك أدخل إسمك
من فضلك أدخل رسالتك